Comment combiner le marketing par e-mail et les médias sociaux pour une meilleure image de marque

Combien de canaux utilisez-vous pour faire la publicité de votre entreprise en ligne ? Si vous n’en utilisez qu’un, vous risquez de manquer des conversions. Jetons un coup d’œil aux chiffres.

Lorsqu’ils ont examiné la question, Omnisend a découvert que les campagnes sur plusieurs canaux menaient à l’almost un taux de commandes 5x plus élevé que les campagnes monocanal. Donc, si vous voulez rivaliser avec les plus grandes marques de votre secteur, le marketing sur plusieurs canaux est indispensable.

De plus, les utilisateurs de messagerie et de médias sociaux devraient augmenter dans les années à venir. D’ici 2025, les chercheurs s’attendent à ce que les utilisateurs de messagerie électronique augmentent de 600 millions et les utilisateurs de médias sociaux de 800 millions (par rapport à 2020).

La bonne nouvelle est que combiner le courrier électronique et les médias sociaux dans une campagne cohérente n’est pas difficile. Mais vous devez utiliser des stratégies efficaces pour assurer une promotion croisée efficace entre chaque canal.

Avantages de combiner le marketing par e-mail et les médias sociaux

Certaines personnes craignent d’importuner leurs clients et prospects s’ils interagissent avec eux sur plusieurs canaux.

Mais cette peur ne pouvait pas être plus éloignée de la vérité.

Combiner le marketing par e-mail et les réseaux sociaux peut vous aider à :

  • Créez une communauté où les clients, les prospects et les ambassadeurs de la marque peuvent interagir. De plus, cela donne aux gens un moyen différent de contacter votre entreprise s’ils en ont besoin.
  • Diversifiez vos canaux d’acquisition de clients pour éviter de dépendre des plateformes sociales et de leurs changements d’algorithme. Si un changement négatif se produit, vous pouvez utiliser le courrier électronique pour poursuivre la relation client.
  • Augmentez les points de contact pour approfondir la connaissance de votre marque et aider votre message à rester dans l’esprit des gens.
  • Faites la promotion croisée du contenu pour augmenter la portée, car tous les abonnés et abonnés ne verront pas vos messages initiaux.

La promotion croisée peut devenir déroutante lorsque vous avez affaire à des tonnes de contenu sur plusieurs plateformes. C’est donc une bonne idée de cartographier vos campagnes avec un calendrier de contenu sur les réseaux sociaux et un planificateur d’e-mails pour éviter de publier à la volée et tirer le meilleur parti de votre marketing.

Comment ajouter des médias sociaux aux e-mails

Au début, il est bon de se concentrer sur des stratégies de promotion croisée simples (mais efficaces).

Voici quelques-uns de nos choix favoris:

Partager le CGU

Le contenu généré par l’utilisateur (UGC) est un excellent moyen d’inciter les abonnés à vous suivre sur les plateformes sociales. En plus de cela, partage UGC :

  • Augmente la confiance grâce à la preuve sociale. Si de nombreux clients interagissent avec votre marque, les prospects auront plus de facilité à vous faire confiance.
  • Établit des liens plus profonds avec votre communauté grâce aux interactions.
  • Peut encourager davantage de clients à partager du contenu lié à votre marque, en faisant tourner la roue du contenu.

Voici un exemple d’AWAI, une communauté de rédaction. Ils ont présenté du contenu généré par les utilisateurs dans un e-mail récent qui :

  • Utilise le contenu généré par l’utilisateur pour donner du crédit à un membre utile de la communauté
  • Obtient des histoires d’autres membres de la communauté
  • Faire la promotion croisée de son groupe Facebook

Sheesh, parlez d’une triple menace du marketing numérique. CGU AWAI

La source: AWAI

Promouvoir un concours de médias sociaux

Les concours contribuent à stimuler l’engagement et à augmenter les chances que votre marque devienne virale.

Les concours sur les réseaux sociaux aident à :

  • Générer des UGC pour les futures campagnes marketing
  • Amenez vos meilleurs clients à promouvoir votre marque
  • Approfondissez le respect de votre marque parce que vous redonnez à votre communauté

Canva organise de formidables concours de médias sociaux sur Twitter et Instagram. Ils demandent aux utilisateurs de créer des designs à l’aide de leur plateforme, puis de les partager avec le hashtag #CanvaDesignChallenge.

La communauté a la chance que Canva partage son travail avec des milliers de personnes. Et Canva génère du buzz pour sa marque. Tout le monde gagne. Défi de conception Canva

La source: Toile

Ajouter des liens de médias sociaux

Les liens sociaux sont un moyen rapide et facile d’augmenter vos abonnés sur les réseaux sociaux, et il existe deux façons principales de le faire :

  • Partager des liens directs ou des boutons en haut ou en bas de vos e-mails
  • Ajouter des liens sociaux à votre contenu

Ship 30 for 30, une communauté qui enseigne la création de marque par l’écriture, utilise les deux stratégies dans ses e-mails. Ils partagent des liens vers leur contenu social afin que les lecteurs puissent voir des exemples de ce dont ils parlent. Et ils ajoutent des liens dans le pied de page de leur e-mail.

Expédiez 30 pour 30 liens e-mail

La source: Expédiez 30 pour 30

Comment promouvoir les abonnements par e-mail via les médias sociaux

Bien que les plateformes de médias sociaux soient parfaites pour créer des audiences à partir de zéro, il est également crucial de posséder votre audience. Lorsque vous êtes propriétaire de votre audience, les mises à jour de l’algorithme et de la plateforme n’affectent pas votre portée.

Voici comment utiliser les médias sociaux pour obtenir plus d’abonnés par e-mail :

Partager le contenu de l’e-mail en tant que teaser

Les messages teaser sont excellents pour les médias sociaux car vous ne pouvez souvent pas aborder des sujets plus profonds en raison des limites de caractères.

Ces messages vous permettent également d’économiser des tonnes de temps de création de contenu car ils peuvent être des extraits de copie carbone ou reformulés à partir de contenu existant.

Vous conserverez également la cohérence de votre image de marque, car publier sur le même sujet sur différents canaux renforce la confiance dans votre entreprise.

Il est également bon de créer un calendrier de contenu et de créer vos publications par lots pour améliorer la productivité. Et lorsque vous avez terminé, vous pouvez programmer ces messages à l’avance avec un logiciel de gestion des médias sociaux, so vous êtes libre de vous concentrer sur d’autres choses.

Alan Aragon fournit un exemple parfait de partage de contenu d’e-mail en tant que teaser.

Sa publication sur Instagram met en évidence quatre sujets qu’il couvrira dans sa newsletter. Donc, si ses abonnés sont intéressés, il y a de fortes chances qu’ils s’abonnent à ses e-mails.

Teaser de l'e-mail d'Alan Aragon

La source: Alain Aragón

Mettez un lien “Rejoignez notre liste de diffusion” dans votre biographie

L’un des moyens les plus simples de promouvoir votre liste de diffusion est un simple lien dans votre biographie sociale.

Gritcapital sur Instagram est un exemple de la façon dont c’est fait.

Gritcapital Instagram bio

La source: Gritcapital

Il n’y a rien de compliqué dans cette stratégie, mais il est essentiel que vous partagiez un contenu de haute qualité qui laisse vos abonnés en vouloir plus. Le contenu éducatif est un moyen de maintenir l’engagement de vos abonnés, mais le contenu social amusant est également très utile.

Dans l’ensemble, assurez-vous que tous vos messages suivent un thème similaire et doublez ce qui engage vos abonnés. Au fil du temps, les gens voudront naturellement s’abonner à vos e-mails pour un contenu approfondi.

Promouvoir des offres exclusives par e-mail pour créer FOMO

Si vous voulez que les prospects vous donnent leurs e-mails, il est bon de leur donner quelque chose en retour.

Parfois, cela peut être l’accès à un livre électronique ou à un guide, et d’autres fois, cela peut être offres exclusives sur les produits Et services.

Tout ce que vous avez à faire est de partager un article sur l’offre exclusive et d’ajouter un lien vers un entonnoir de génération de prospects transparent qui capture leurs e-mails. Pour augmenter l’urgence, vous pouvez également mentionner le délai de la transaction.

Conseils pour combiner le marketing par e-mail et les médias sociaux

Maintenant que vous connaissez quelques stratégies de promotion croisée de vos canaux marketing, voici comment les combiner :

1. Recyclez le contenu entre les plateformes

Le recyclage du contenu est crucial pour éviter l’épuisement professionnel et la nécessité de toujours trouver de nouvelles idées.

Voici quelques moyens efficaces de recycler le contenu :

  • Le transformer en un nouveau support (article de blog pour la vidéo, par exemple)
  • Contenu généré par l’utilisateur
  • Concours spécifiques à la plateforme
  • Transformez-le en une brochure numérique ou un livre électronique
  • Le transformant en une affiche avec un affichiste comme Piktochart

Pour recycler correctement le contenu, vous devez disposer d’un système. Par exemple, si nous voulions partager ce message dans notre prochaine newsletter, nous pourrions transformer l’introduction de cette astuce en un extrait social. Ensuite, il ne reste plus qu’à ajouter un Call-To-Action (CTA) pour vous abonner à nos e-mails afin d’en savoir plus sur la combinaison du marketing par e-mail et sur les réseaux sociaux.

De plus, le contenu recyclé peut aider votre message à toucher plus de personnes, car tout le monde ne verra pas votre contenu à chaque fois que vous le publierez.

Dans ses e-mails, l’entrepreneur Austin L Church partage subtilement des liens vers ses publications sur LinkedIn. Mais il partage également des liens vers les publications sociales d’autres personnes en fonction des sujets qu’il aborde dans sa newsletter.

Cette stratégie lui donne du contenu supplémentaire pour parler tout en montrant aux lecteurs qu’il ne s’agit pas seulement d’auto-promotion, mais aussi d’aider ses lecteurs de toutes les manières possibles.

Contenu des e-mails de l'église Austin L

La source: Église d’Austin L

Un autre exemple vient d’Alex Cattoni, dont l’e-mail contient une histoire sur des personnages emblématiques de la télévision. À la fin de l’e-mail se trouve un lien vers sa vidéo YouTube existante sur 11 personnages d’émissions télévisées qui ont secrètement inspiré votre carrière d’écrivain.

Ainsi, plutôt que d’ajouter le lien vers un e-mail qui couvre plusieurs sujets divers, elle a recyclé son contenu YouTube pour l’e-mail.

Courriel vidéo YouTube d'Alex Cattoni

La source: Alex Cattoni

2. Testez des idées publicitaires via le marketing par e-mail

Les frais de publicité payante ont augmenté, alors voici une opportunité rentable de maximiser vos retours.

Vos abonnés par e-mail seront probablement vos clients idéaux car ils résonnent suffisamment avec votre marque pour vous donner leurs informations personnelles. Alors, au lieu d’itérer sur vos publicités payantes jusqu’à ce que quelque chose clique, pourquoi ne pas tester gratuitement votre copie sur vos abonnés ?

Avec cette stratégie, aucune contrainte budgétaire ne vous retient, vous pouvez donc laisser libre cours à votre créativité. Après tout, en marketing, c’est souvent le contre-intuitiftive qui touche la corde sensible de votre public, il est donc important d’utiliser l’analyse de données pour vos décisions.

Vous pouvez utiliser les e-mails pour tester :

  • Lignes d’objet et titres
  • Offres de produits et services
  • Les sujets
  • Éléments créatifs
  • Logos nouveaux ou repensés (cela fonctionnerait particulièrement bien si vous demandiez aux gens de voter pour leur favori !)

Vous pouvez également aller jusqu’à effectuer des tests fractionnés sur différentes données démographiques pour faire passer votre publicité payante au niveau supérieur. Ou utiliser outils de conversion pour voir ce qui incite les gens à cliquer sur votre CTA.

Mais les tests publicitaires sont souvent une réflexion après coup, une bon d’avoir c’est oublié quand l’équipe est occupée. Pour vous assurer de l’intégrer à votre emploi du temps, vous pouvez utiliser un logiciel de gestion du temps pour optimiser vos heures de travail.

Vous serez choqué de voir combien de temps productif vous pouvez ajouter à votre journée !

3. Utilisez vos données de messagerie pour un marketing sur mesure des médias sociaux

Les données sont de l’or à notre ère technologique et vous pouvez utiliser votre liste de diffusion pour améliorer votre marketing sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez prendre vos données de messagerie et les télécharger sur des plateformes sociales telles que Twitter, Facebook et LinkedIn. Ces plates-formes associeront ensuite les données aux utilisateurs existants afin que vous puissiez atteindre les personnes exactes de votre liste ou de votre cible. auditoires similaires.

Audiences sur mesure Twitter

Twitter vous permet d’utiliser vos données de messagerie pour atteindre les utilisateurs avec des interactions précédentes avec la marque. Vous pouvez recibler les clients précédents et partager du contenu précieux avec les abonnés qui n’ont pas encore acheté. Il est également possible de suivre les nombres d’interactions afin de cibler ces personnes avec des publicités payantes une fois qu’elles ont atteint un seuil.

Audiences personnalisées Facebook

La publicité dynamique de Facebook vous permet de cibler les clients potentiels avec les produits qui les intéressent le plus. Par exemple, la plateforme peut recibler les prospects avec des rappels de panier abandonné en fonction des données que vous lui fournissez.

Audiences correspondantes LinkedIn

LinkedIn vous permet de baser les audiences similaires de votre entreprise sur vos clients idéaux actuels. De plus, vous pouvez segmenter votre audience et cibler les prospects en fonction du nombre d’interactions qu’ils ont avec votre marque.

Vous pouvez également mettre vos données de messagerie à bon escient par des âneschanter les scores de santé des clients. LaCes scores vous indiquent tout ce que vous devez savoir sur un client, y compris la probabilité qu’il continue d’être un client.

Grâce à ces informations, vous pouvez cibler les clients à chaque étape du parcours d’achat avec un contenu pertinent. Par exemple, si vous identifiez un client qui pourrait ne pas tirer le meilleur parti de votre produit (quelqu’un avec un score de santé faible), vous pouvez partager du contenu utile via les réseaux sociaux pour résoudre ses problèmes.

D’autre part, vous pouvez recibler les clients les plus performants avec d’autres produits, services et offres.

C’est le moment idéal pour mettre en œuvre le marketing multicanal

Avec les stratégies ci-dessus, vous serez prêt à créer des campagnes de marketing multicanal en un rien de temps.

Pour récapituler, vous devez :

  • Partagez et recyclez le contenu UGC et les teasers sur chaque canal
  • Organisez des concours sur les réseaux sociaux pour générer du battage médiatique et de l’UGC
  • Ajoutez des liens de médias sociaux dans vos e-mails et des liens d’e-mail dans votre biographie sociale
  • Offres exclusives de promotion croisée pour les abonnés et les abonnés
  • Utilisez les e-mails pour tester des idées d’annonces et utilisez les données des e-mails pour améliorer votre marketing payant

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